Kişisel Veriler ve Genel Gizlilik Sözleşmesi

Kişisel Veriler Ve Genel Gizlilik Sözleşmesi

1. Amaç ve Kapsam

Bu politika, WOXİMAX Teknoloji Ltd. Şti. (“WOXİMAX” veya “Şirket”) tarafından sunulan e-ticaret paketleri hizmetleri kapsamında elde edilen kişisel verilerin 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) ve ilgili mevzuata uygun şekilde işlenmesini, saklanmasını ve korunmasını amaçlar.

Bu politika, WOXİMAX’ın web sitesi (www.woximax.com) ve diğer dijital iletişim kanalları aracılığıyla kişisel verilerini paylaşan tüm kullanıcı, müşteri ve ziyaretçileri kapsar.

2. Veri Sorumlusu Bilgileri

Ünvan: WOXİMAX Teknoloji Ltd. Şti.

Adres: Atatürk Mah. Ertuğrul Gazi Sk. Metropol İstanbul C1 Blok No: 2B İç Kapı No: 376 Ataşehir / İSTANBUL

Telefon: 0850 840 20 85 / 0545 425 93 61

E-posta: info@woximax.com

Web Sitesi: www.woximax.com

3. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemleri

Kişisel veriler,

• Web sitesi üzerinden yapılan kayıt, demo talebi, teklif formu, iletişim formu ve e-posta gönderimleri,

• Müşteri destek ve çağrı merkezi süreçleri,

• Faturalama ve ödeme işlemleri,
  kanalları aracılığıyla elektronik ortamda toplanır.

4. İşlenen Kişisel Veri Kategorileri

• Kimlik Bilgileri (Ad, Soyad, Ünvan)

• İletişim Bilgileri (Telefon, E-posta, Adres)

• Müşteri İşlem Bilgileri (Sipariş, talep, destek kayıtları)

• Finansal Bilgiler (Fatura bilgileri, ödeme yöntemi)

• Web Kullanım Bilgileri (IP adresi, cihaz, tarayıcı bilgileri)

WOXİMAX, özel nitelikli kişisel verileri (sağlık, biyometrik, dini vb.) toplamaz veya işlemez.

5. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel veriler, aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

• E-ticaret paketleri hizmetinin sunulması,

• Faturalandırma ve ödeme süreçlerinin yürütülmesi,

• Müşteri destek ve teknik hizmetlerin sağlanması,

• Kullanıcı deneyiminin iyileştirilmesi ve sistem güvenliğinin sağlanması,

• Pazarlama, bilgilendirme ve kampanya duyuruları (açık rıza dahilinde),

• Mevzuattan kaynaklanan yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi.

6. Verilerin Aktarımı

Kişisel veriler, yalnızca hizmetin sağlanması amacıyla;

• Ödeme altyapı sağlayıcıları,

• Resmî kurumlar (yasal zorunluluk halinde),

• Yetkili iş ortakları (ör. entegrasyon hizmeti sağlayıcıları),
  ile paylaşılabilir.

Yurt dışına veri aktarımı gerekmesi halinde KVKK’nın 9. maddesi uyarınca gerekli yasal güvence sağlanır.

7. Saklama Süresi

Kişisel veriler, yasal yükümlülüklerin gerektirdiği süre boyunca veya işleme amacının ortadan kalkmasına kadar saklanır. Süresi dolan veriler, güvenli bir şekilde silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

8. Güvenlik Önlemleri

WOXİMAX, kişisel verilerin yetkisiz erişim, kayıp, kötüye kullanım veya ifşa edilmesini önlemek amacıyla gerekli teknik ve idari güvenlik önlemlerini alır. Alıcı da hesap bilgilerini gizli tutmak ve üçüncü kişilerle paylaşmamakla yükümlüdür.

9. Veri Sahibinin Hakları

Veri sahipleri, KVKK’nın 11. maddesi uyarınca aşağıdaki haklara sahiptir:

• Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme,

• İşlenme amacını ve kullanım alanlarını öğrenme,

• Eksik veya yanlış verilerin düzeltilmesini isteme,

• Verilerinin silinmesini veya yok edilmesini talep etme,

• İşlemenin kanuna aykırı olması hâlinde zararın giderilmesini isteme,

• Açık rızasını geri çekme.

Bu talepler info@woximax.com adresine yazılı olarak veya KVKK’nın öngördüğü yöntemlerle iletilebilir.

10. Yürürlük

Bu politika 2025 tarihinde yürürlüğe girmiştir. WOXİMAX, yasal düzenlemeler çerçevesinde politikada değişiklik yapma hakkını saklı tutar. Güncel sürüm www.woximax.com/kvkk adresinde yayımlanır.